ColorsOfLife
Количка

Политика за връщане

Ще бъдем благодарни, ако можете да отделите няколко минути, за да ни кажете защо, за да можем да се подобрим в бъдеще.

Свържете се с нас на имейл shop@colorsoflife.eu или по телефон 0889 944 701

Можете да направите това през първите 14 дни от доставката. Периодът започва от деня на пристигането на вашата поръчка, както е посочено от страницата с информация за проследяване.

Трябва да се свържете с нас със следните данни: номер на поръчка и причина за връщане или замяна, както и касова бележка от продукта (ако замените, кажете ни с кой продукт искате).

Веднага след като получим пакета и той е в добро състояние заедно с касовата бележка, ние ще възстановим стойността на продукта.

Не можем да предложим безплатна обратна доставка. Можете да попитате колко ще струва в местния офис на куриера.

Не можем да приемем връщане или замяна на персонализирани поръчки.

Можете да направите това, ако покупката не е била изпратена.

Към поръчката ще получите сертификат за качество. Той е валиден 365 дни и покрива скрити дефекти на нашите продукти. Ако има проблем с мастилата или с някой от другите материали, това ще гарантира правото ви на връщане. Моля, имайте предвид, че покрива само материални дефекти.

Ако имате въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата форма за контакт или на shop@colorsoflife.eu / 0889 944 701